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我预订后到店时前台说没有我的预订怎么办?

更新:2016-8-10 14:52:25热度:85

如果您已经通过我们公布的电话预订了客房,并得到客服预订成功的确认,我们就会有您的订单,您可以用预订时的名字或是预订时预留的手机号码查询,电话查询时请确认您所提供的姓名或电话无误。

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